MENSAJES LISTOS · Creators Latam y Martín Velasco Todo nombre, hora o cifra inventada es un ejemplo. Los asteriscos de WhatsApp dejan el texto en negrita. ================================================================ INSTAGRAM ================================================================ -- Texto del post Rosa escribió a las 10:47 p. m. La clínica ya había cerrado. Su chat esperó asignado a Ana, que le respondió a las 9:05 a. m. El jueves, Rosa contestó al seguimiento que aprobó la dueña y confirmó su cita. Así se ve en una clínica de Miraflores. Ejemplo. Pide tu piloto gratis de 2 semanas desde el enlace del perfil. -- Primer comentario #kommo #ventasporwhatsapp #clinicadental -- Comentario «¿Cuánto cuesta?» (En público, el precio y el cómo: le sirven a todos los que leen.) Hola, Carmen. La licencia de Kommo, desde US$ 45 por usuario al mes, y nuestro servicio, US$ 150 al mes. Precios sin impuestos. El piloto de 2 semanas es gratis. -- Comentario «¿Un robot le va a escribir a mis clientes?» (Responde el miedo con el mecanismo.) Hola, Raúl. Solo salen los mensajes que tú apruebas, con el nombre de tu vendedor. -- Mensaje directo de Raúl, domingo 4 · 10:47 p. m. (Lo que llega de noche se responde al abrir: lunes 5 · 9:05 a. m.) Hola, Raúl. Soy Martín, de Creators Latam. Sí: el piloto es para equipos de 2 o más personas con más de 500 consultas al mes. Pídelo aquí y te escribo por WhatsApp en menos de 1 hora: crm.creatorslatam.com ================================================================ LINKEDIN ================================================================ -- Post de Martín Durante 8 días, 405 compradores escribieron a un proyecto y no recibieron ni una respuesta. Todos los procesos estaban en verde. Había fallado un medio de pago con Meta. Nadie lo vio, porque nada marcaba error. Nos pasó a nosotros, en otro proyecto. Lo que aprendí: que nada marque error no quiere decir que estén entrando los chats. Hay que mirar cuántos entran cada día, no solo si hay errores. Automatizar no es controlar. ¿Cuántos chats entraron ayer a tu cuenta? -- Post de Martín · El domingo en Surco Un domingo a las 3:46 p. m. escribí por WhatsApp a varios proyectos en Surco, como cualquier comprador. Uno me respondió a las 3:56 p. m. Otro, el lunes a las 7:36 a. m.: 15 horas y 50 minutos después. No creo que el segundo vendedor sea peor. Creo que el dueño de ese proyecto nunca supo que ese chat esperó casi 16 horas. Responder en la primera hora da casi siete veces más probabilidad de calificar al interesado (Harvard Business Review, 2011). Pero antes de responder rápido, alguien tiene que poder ver qué está esperando. ¿Tú sabes cuántos chats de tu equipo esperan ahora mismo? -- Post de Martín · Las tres preguntas Cuando reviso los chats de un equipo de ventas, hago tres preguntas antes de hablar de IA. ¿De quién es este chat? ¿Cuándo se le vuelve a escribir? ¿Quién se entera si no pasa? Si alguna no tiene respuesta, la IA todavía no ayuda. Lo dije en una clase esta semana: la IA sobre datos desordenados solo desordena más rápido. Lo que aprendí: primero el sistema, después la IA. ¿Tu equipo puede responder las tres hoy? -- Post de Creators Latam Un chat que entra a las 10:47 p. m. espera en orden: con su vendedora asignada y en la bandeja del equipo. A las 9:00 a. m. ya saben por dónde empezar. Si el cliente no responde, el seguimiento sale al día siguiente, con el texto que aprobó la dueña. Así se ve en una clínica de Miraflores. Ejemplo. -- Titular de Martín Ordeno las ventas por WhatsApp de equipos comerciales · Fundador de Creators Latam · Partner de Kommo · Cofundador de DOXS.AI · Ingeniero civil PUCP y MBA Centrum PUCP -- Acerca de Si tienes un equipo que vende por WhatsApp, Instagram o Facebook, probablemente no sabes qué pasa con muchos de esos chats. De eso trabajo. En Creators Latam instalamos Kommo, juntamos todos los chats en un solo lugar, dejamos cada uno con su vendedor y activamos un seguimiento que tú apruebas. Empezamos con un piloto gratis de 2 semanas. Desde 2019 construyo productos para ventas: cofundé TamiBot, IA para inmobiliarias, y hoy llevo el crecimiento de DOXS.AI, una herramienta de IA para el derecho peruano. Gané StartUp Perú y el premio al mejor pitch de Acelera Perú (UT Austin, 2021). Soy ingeniero civil (PUCP) y MBA (Centrum PUCP). Doy charlas y talleres sobre ventas por chat e IA aplicada en Centrum PUCP, la UNI, la UBA, la Universidad Andina del Cusco y en el webinar de Kommo para sus socios. Aquí escribo lo que veo en los equipos de venta: qué funciona, qué no y qué cambia la IA. ¿Quieres probarlo en tu equipo? Escríbeme «piloto». ================================================================ WHATSAPP ================================================================ -- Primer contacto (Martín · lunes 5 · 10:15 a. m.) Hola, Raúl. Soy Martín, de Creators Latam. Recibí tu solicitud del piloto para Inmobiliaria Sol. ¿Qué horario te acomoda para una *videollamada de 20 minutos*? -- Si no responde, una sola vez (Martín · martes 6 · 10:15 a. m.) Hola, Raúl. Te escribí ayer por el piloto de Inmobiliaria Sol. Si aún te interesa, respóndeme con el horario que te acomode. Si no, no te vuelvo a escribir. -- Cuando acepta (Martín · martes 6 · 10:41 a. m.) Listo, Raúl: *miércoles 7 a las 10:00 a. m.* Te mando el enlace media hora antes. -- Día 1 del piloto (Martín a Carmen · martes 6 de octubre · 7:05 p. m.) *Día 1 de 14.* Listo, Carmen: los chats de WhatsApp e Instagram de Clínica Dental Norte ya entran a Kommo, cada uno con su asesor. Desde hoy puedes abrir cualquier chat y ver quién lo atiende, sin pedir capturas. Esta semana te mando los seguimientos para que los apruebes. No sale ninguno sin tu OK. ¿Alguien de tu equipo tuvo problemas para conectarse? -- Día 14, con el precio exacto (Martín a Carmen · lunes 19 de octubre · 11:05 a. m.) Como vimos: 4 × US$ 45 + US$ 150 = *US$ 330 al mes + IGV*. La licencia de Kommo se paga cada 6 meses. Te mandé la propuesta a tu correo. -- Kommo falla Kommo está fallando desde las 10:40 a. m. No es tu cuenta y ya lo reportamos. Mientras tanto, tu equipo puede responder desde su celular. Te escribo apenas se normalice. -- Error nuestro Me equivoqué: el seguimiento salió con el nombre de otra sede. Ya lo corregí y revisé los demás mensajes. Lo siento. -- No califica Gracias por escribirnos, {nombre}. Por ahora el piloto es para equipos de 2 o más personas con más de 500 consultas al mes. Te dejo la prueba gratis de 14 días de Kommo para que empieces por tu cuenta; si tu equipo crece, aquí estamos. -- Fin del piloto sin seguir Gracias por probar estas 2 semanas. Hoy desconectamos todo y no pagas nada. Si más adelante quieres retomarlo, escríbeme. -- Cobro Tu servicio de octubre: US$ 150 + IGV. Hoy te llega la factura; vence el 15 de octubre. -- Teléfono mal escrito (en la web) Revisa tu número: en Perú son 9 dígitos y empieza en 9. -- El formulario no se envía (en la web) No pudimos enviar tu solicitud. Revisa tu conexión e inténtalo otra vez, o escríbenos por WhatsApp al +51 995 547 575. -- Página que no existe (en la web) Esta página no existe. Vuelve al inicio o escríbenos por WhatsApp. ================================================================ ANUNCIOS ================================================================ -- Meta · texto principal (escena) Nadie hizo mal su trabajo. El sábado entraron más consultas de las que tu equipo podía ver. Con un seguimiento que tú apruebas, cada cliente vuelve a recibir un mensaje. -- Meta · titular Piloto gratis de 2 semanas -- Meta · descripción Sin tarjeta · tú decides -- Meta · texto principal (pregunta) ¿Sigues pidiendo capturas para saber qué cliente está esperando? Juntamos los chats de tu equipo en Kommo, cada uno con su vendedor, y abres cualquiera cuando quieras. Piloto gratis de 2 semanas, sin tarjeta. El día 14, tú decides. Para equipos de 2 o más personas y más de 500 consultas al mes. -- Google · título (26) CRM para WhatsApp Business -- Google · título (22) Deja de pedir capturas -- Google · título (27) Todos tus chats en un lugar -- Google · título (25) Cada chat con su vendedor -- Google · título (28) Tú apruebas cada seguimiento -- Google · título (23) Instalamos Kommo por ti -- Google · título (26) Piloto gratis de 2 semanas -- Google · título (30) Sin pedir capturas a tu equipo -- Google · descripción (80) Abre cualquier chat de tu equipo sin pedir capturas. Piloto gratis de 2 semanas. -- Google · descripción (81) Cada chat con su vendedor y un seguimiento que tú apruebas. El día 14 decides tú. ================================================================ CORREO ================================================================ -- Correo de Martín (para Carmen · Clínica Dental Norte) Asunto: Tu piloto: resumen del día 14 Hola, Carmen: Te dejo el resumen del día 14 del piloto de Clínica Dental Norte. Los chats entran a Kommo, cada uno con su asesor, y los seguimientos salieron con los textos que aprobaste. Lo revisamos hoy a las 10:00 a. m. por videollamada, y tú decides si sigue. Martín Velasco Fundador de Creators Latam +51 995 547 575 · creatorslatam.com -- Correo del equipo (para Raúl · Inmobiliaria Sol) Asunto: Recibimos tu solicitud del piloto Hola, Raúl: Recibimos tu solicitud del piloto gratis de 2 semanas para Inmobiliaria Sol. Te escribimos por WhatsApp en menos de 1 hora, en horario de oficina, para coordinar una videollamada de 20 minutos. Equipo de Creators Latam creatorslatam.com Tus ventas, a la vista. -- Resumen de la propuesta Resumen Lo que pediste: ordenar los chats de WhatsApp e Instagram de tus 3 asesores: Ana, Diego y Lucía. Lo que proponemos: seguir con el servicio mensual desde el día 15, el martes 20 de octubre. Cuánto cuesta: 4 × US$ 45 + US$ 150 = US$ 330 al mes + IGV. Son 4 usuarios de Kommo: tus 3 asesores y tú. Siguiente paso: firma la última página y seguimos el martes 20 de octubre. Vigente hasta el 29 de octubre de 2026. Ejemplo ================================================================ VIDEO ================================================================ -- Guion del reel de 30 s (voz en off) 0 a 5 s: Martes, diez y cuarenta y siete de la noche. Rosa pide una cita. 5 a 10 s: La clínica ya cerró. Su chat entra asignado a Ana y espera. 10 a 15 s: El miércoles, a las nueve y cinco, Ana le responde con dos horarios. 15 a 20 s: Rosa no contesta. El jueves le llega el seguimiento que aprobó la dueña. 20 a 25 s: A las nueve y cuarenta, Rosa confirma su cita. 25 a 30 s: Creators Latam ordena las ventas por WhatsApp de tu equipo. Pide tu piloto gratis.