WhatsApp e Instagram entran a Kommo, cada chat con su vendedor.
El primer seguimiento sale al día siguiente, 22 horas después del último mensaje del cliente, en tu horario de atención.
Te mandamos los textos en la semana 1. No sale ninguno sin tu visto bueno.
Si respondes en la primera hora, es casi 7 veces más probable llegar a conversar con quien decide.
Un domingo a las 3:46 p. m. escribimos a dos proyectos en Surco. Uno respondió en 10 minutos; el otro, casi 16 horas después.
Fuente: Oldroyd, McElheran y Elkington, Harvard Business Review, marzo de 2011 · prueba propia en Surco, un domingo.
Ejemplo para Clínica Dental Norte, con el plan de Kommo ya elegido.
| Concepto | Cómo se calcula | Al mes |
|---|---|---|
| Piloto de 2 semanas | Gratis y sin tarjeta | US$ 0 |
| Licencia de Kommo | 4 usuarios × US$ 45: Ana, Diego, Lucía y tú. Se paga a Kommo, US$ 1080 cada 6 meses | US$ 180 |
| Servicio de Creators Latam | Instalación, ajustes y soporte | US$ 150 |
| Aparte, solo si los usas | Asistente de IA y mensajes que cobra Meta. Te damos el estimado antes | — |
| Total al mes, a partir del día 15 | 4 × US$ 45 + US$ 150 | US$ 330 + IGV |